Tekstingen i Microsoft Teams mangler, eller er på feil språk

Hvilket symptom har du?

Fem problemer, i den rekkefølgen folk støter på dem. Hvert av dem har én årsak, og tre av de fem ligger hos administratoren din eller organisatoren, ikke hos deg.

• Det finnes ikke noe valg for teksting. En møtepolicy har slått det av, og policyen er din, ikke møtets.
• Undertekstene er på feil språk, og du kan ikke endre det. Ett talespråk per møte, og når transkriberingen er i gang, kan bare organisatoren endre det.
• «Oversett til» mangler, eller fantes forrige måned. Oversettelsen følger organisatorens lisens, ikke din.
• De er i møtevinduet, og du jobber et annet sted. Teams holder undertekstene sine i Teams.
• Det er ingenting å kopiere eller ta vare på etterpå. Undertekster lagres aldri, og avskriften tilhører organisatoren.

Undertekstene er på feil språk, og du kan ikke endre det

Teams tekster ett språk per møte. Det er møtets talespråk, under innstillingene for teksting og deretter språkinnstillingene, og det er én innstilling for alle: Endrer du den, endres undertekstene for alle. Haken er hvem som kan endre den. Når transkribering er av, kan alle deltakere gjøre det. Så snart transkriberingen er i gang, er det bare organisatoren, en medorganisator eller den som startet den, som kommer til, og alle andre ser på en innstilling de ikke når. Teams merker riktignok når rommet snakker noe annet enn det innstilte språket, men forespørselen om å rette det går til disse personene, ikke til deg.

Et møte som veksler mellom språk, har også et svar i Teams, med to vilkår: Organisatoren må slå på flerspråklig talegjenkjenning i møtealternativene, og organisatoren må ha en lisens for Teams Premium eller Microsoft Copilot. Det dekker ni språk. Uten begge deler blir det andre språket til tull. Undertekster som kommer fra Macen din i stedet, gjenkjenner språket selv: Subtitles lytter på atten språk og finner ut hvilket den hører, midt i møtet, uten å måtte be noen om noe, og siden 1.3 oversetter den i sanntid mellom nesten hvilke som helst to av dem.

De er i møtevinduet, og du jobber et annet sted

Teams viser undertekstene nederst i møtevinduet og lar deg endre størrelse, farge, antall linjer og plassering, inne i det vinduet. Bytt til dokumentet du tar notater i, til tavlen, til saken noen nettopp nevnte, så fortsetter undertekstene i et vindu du ikke ser på. På en bærbar skjerm, der møtet og notatene ikke kan være synlige samtidig, er det det meste av samtalen. Nyere versjoner av skrivebordsappen kan åpne undertekstene i et eget vindu, fra det samme valget som viser tekstingen, og det kan du flytte og endre størrelse på. Det er et vanlig vindu: Det tar imot klikket, det dekker det som ligger under, og om det blir liggende foran når du klikker i notatene, avhenger av hvilken versjon du har.

Et overlegg løser det ved å se bort fra hvilket vindu som er foran. Subtitles legger undertekstene over alt og slipper klikkene gjennom, så Teams kan ligge bak Word, og du leser fortsatt samtalen. Demoen på forsiden viser akkurat det byttet, og Teams-siden kjører den over et Teams-vindu.

Når ingenting av dette er problemet

Undertekster som er på, på riktig språk, og som likevel er tomme, er et lydproblem, ikke et teksteproblem. Teams tekster det den mottar, så en dempet eller sviktende mikrofon i den andre enden, eller en forbindelse som mister pakker, gir den ingenting, og undertekster som henger etter eller mister ord, er samme historie. Be personen sjekke mikrofonen sin før du rører noe annet. Utover det kan du oppdatere Teams, og på nettet bruke Chrome, Edge eller Safari, som alle har teksting. Hvis valget finnes i ett møte og er borte i det neste, er det organisatoren som har endret seg, og alt ovenfor gjelder.

Det folk spør om etterpå

Kan jeg slå på teksting i et Teams-møte selv?

Ja. Teksting slår hver deltaker på for seg selv, fra «Flere handlinger», deretter «Språk og tale» og så valget som viser tekstingen, og bare du ser den. De to unntakene er en møtepolicy fra din egen administrator der teksting er satt til «Av», som følger deg inn i alle møter, og å bli med uten å logge på, der vertens policy gjelder i stedet.

Hvorfor kan jeg ikke endre talespråket?

Fordi transkribering er i gang. Teams har ett talespråk per møte, og når transkriberingen er slått på, kan bare organisatoren, en medorganisator eller den som startet den, endre språket. Spør dem i chatten, eller bruk undertekster som gjenkjenner språket selv.

Er oversatte undertekster gratis i Teams?

Nei. Bryteren «Oversett til» forutsetter at møteorganisatoren har en lisens for Teams Premium eller Microsoft Copilot, og den virker enten for alle i møtet eller for ingen. Subtitles oversetter på din egen Mac, mellom nesten hvilke som helst to av atten språk, i alle samtaler.

Virker Subtitles med Microsoft Teams?

Ja. Den tekster lyden Teams spiller av, i skrivebordsappen eller i en nettleserfane, uten å bli med i møtet, uten Graph-tillatelse og uten å dukke opp i deltakerlisten. Teams-siden har detaljene.

Kan jeg lese tekstingen mens jeg tar notater i et annet vindu?

Ikke Teams sin egen inne i møtevinduet. Nyere versjoner av skrivebordsappen kan løfte undertekstene ut i et vindu du kan flytte, men det er et vanlig vindu og tar imot klikk. Subtitles legger undertekstene over alle vinduer og slipper klikkene gjennom, så notatene blir liggende foran og samtalen er fortsatt lesbar.