Liveundertekster i Microsoft Teams mangler eller er på det forkerte sprog

Hvilket symptom har du?

Fem problemer, i den rækkefølge folk støder på dem. Hvert har én årsag, og tre af de fem ligger hos din administrator eller arrangøren og ikke hos dig.

• Der er ingen mulighed for liveundertekster. En mødepolitik har slået dem fra, og politikken er din, ikke mødets.
• Underteksterne er på det forkerte sprog, og du kan ikke ændre det. Ét talt sprog pr. møde, og når transskriberingen kører, kan kun arrangøren ændre det.
• Oversæt til mangler eller var der sidste måned. Oversættelse følger arrangørens licens, ikke din.
• De er i mødevinduet, og du arbejder et andet sted. Teams holder sine undertekster i Teams.
• Der er intet at kopiere eller gemme bagefter. Undertekster gemmes aldrig, og udskriften tilhører arrangøren.

Underteksterne er på det forkerte sprog, og du kan ikke ændre det

Teams laver undertekster på ét sprog pr. møde. Det er mødets talte sprog, under indstillingerne for undertekster og derefter sprogindstillingerne, og det er én indstilling for alle: Ændrer du den, ændres alles undertekster. Hagen er, hvem der kan ændre den. Med transskribering slået fra kan alle deltagere. Så snart transskriberingen kører, kan kun arrangøren, en medarrangør eller den, der startede den, røre den, og alle andre ser på en indstilling, de ikke kan komme til. Teams opdager godt, når der tales noget andet i mødet end det indstillede sprog, men opfordringen til at rette det går til de personer, ikke til dig.

Et møde, der skifter sprog, har også et svar i Teams, med to betingelser: Arrangøren skal slå flersproget talegenkendelse til i mødeindstillingerne, og arrangøren skal have en licens til Teams Premium eller Microsoft Copilot. Det dækker ni sprog. Uden begge dele kommer det andet sprog ud som volapyk. Undertekster, der i stedet kommer fra din Mac, finder selv sproget: Subtitles lytter på atten sprog og finder ud af, hvilket den hører, midt i mødet, uden at skulle bede nogen om noget, og siden 1.3 oversætter den live mellem næsten alle par af dem.

De er i mødevinduet, og du arbejder et andet sted

Teams viser sine undertekster nederst i mødevinduet og lader dig ændre deres størrelse, farve, antal linjer og placering, inden for det vindue. Skift til dokumentet, du tager noter i, til tavlen, til den sag, nogen lige har nævnt, og underteksterne fortsætter i et vindue, du ikke kigger på. På en bærbar skærm, hvor mødet og noterne ikke begge kan være synlige, er det det meste af opkaldet. Nyere versioner af skrivebordsappen kan åbne underteksterne i et eget vindue fra samme punkt til liveundertekster, som du kan flytte og ændre størrelse på. Det er et almindeligt vindue: Det tager imod klikket, det dækker det, der ligger under det, og om det bliver forrest, når du klikker i dine noter, afhænger af den version, du har.

Undertekster oven på alt løser det ved at være ligeglade med, hvilket vindue der er forrest. Subtitles viser sine undertekster oven på alt og lader klik gå igennem, så Teams kan ligge bag Word, og du stadig kan læse opkaldet. Demoen på forsiden er præcis det skift, og siden om Teams kører den oven på et Teams-vindue.

Når intet af dette er problemet

Undertekster, der er slået til, på det rigtige sprog og stadig tomme, er et lydproblem, ikke et undertekstproblem. Teams laver undertekster til det, den modtager, så en slukket eller svigtende mikrofon i den anden ende eller en forbindelse, der taber pakker, giver den ingenting, og undertekster, der halter eller taber ord, er samme historie. Bed personen om at tjekke sin mikrofon, før du rører noget andet. Derudover: Opdater Teams, og brug Chrome, Edge eller Safari på nettet, som alle har undertekster. Er punktet der i ét møde og væk i det næste, er det arrangøren, der har ændret sig, og alt ovenfor gælder.

Det spørger folk om bagefter

Kan jeg selv slå undertekster til i et Teams-møde?

Ja. Liveundertekster slås til af hver deltager for sig, via Flere handlinger, derefter Sprog og tale, derefter punktet til liveundertekster, og kun du ser dem. De to undtagelser er en mødepolitik fra din egen administrator, hvor Liveundertekster står på Fra, som følger dig ind i alle møder, og at deltage uden at logge ind, hvor værtens politik gælder i stedet.

Hvorfor kan jeg ikke ændre det talte sprog?

Fordi transskribering kører. Teams har ét talt sprog pr. møde, og når transskriberingen er slået til, kan kun arrangøren, en medarrangør eller den, der startede den, ændre sproget. Spørg dem i chatten, eller brug undertekster, der selv finder sproget.

Er oversatte undertekster gratis i Teams?

Nej. Kontakten Oversæt til afhænger af, at mødets arrangør har en licens til Teams Premium eller Microsoft Copilot, og den virker for alle i mødet eller for ingen. Subtitles oversætter på din egen Mac, mellem næsten alle par af atten sprog, i ethvert opkald.

Virker Subtitles med Microsoft Teams?

Ja. Den laver undertekster til den lyd, Teams afspiller, i skrivebordsappen eller i en browserfane, uden at deltage i mødet, uden en Graph-tilladelse og uden at stå på deltagerlisten. Siden om Teams har detaljerne.

Kan jeg læse underteksterne, mens jeg tager noter i et andet vindue?

Ikke Teams' egne inde i mødevinduet. Nyere versioner af skrivebordsappen kan åbne underteksterne i et vindue for sig, som du kan flytte, men det er et almindeligt vindue, der tager imod klik. Subtitles viser sine undertekster oven på alle vinduer og lader klik gå igennem, så noterne bliver forrest, og opkaldet bliver ved med at kunne læses.