تسميات Microsoft Teams التوضيحية المباشرة غائبة، أو بلغة خاطئة

ما العَرَض الذي تواجهه؟

خمسة أعراض، بالترتيب الذي يصادفها الناس به. لكل واحد سبب واحد، وثلاثة من الخمسة تقع عند مسؤول النظام لديك أو عند المنظّم لا عندك.

• لا يوجد خيار للتسميات التوضيحية المباشرة. سياسة اجتماعات أوقفته، والسياسة سياستك أنت لا سياسة الاجتماع.
• التسميات التوضيحية بلغة خاطئة، ولا تستطيع تغييرها. لغة منطوقة واحدة لكل اجتماع، ومتى بدأ التفريغ لم يعد يغيّرها إلا المنظّم.
• خيار «ترجمة إلى» غائب، أو كان موجودًا الشهر الماضي. الترجمة تتبع ترخيص المنظّم، لا ترخيصك.
• هي في نافذة الاجتماع، وأنت تعمل في مكان آخر. يبقي Teams تسمياته التوضيحية داخل Teams.
• لا شيء تنسخه أو تحتفظ به بعد الانتهاء. التسميات التوضيحية لا تُحفظ أبدًا، والنص المفرّغ ملك المنظّم.

التسميات التوضيحية بلغة خاطئة، ولا تستطيع تغييرها

يضع Teams تسميات توضيحية بلغة واحدة لكل اجتماع. هي اللغة المنطوقة في الاجتماع، تحت «إعدادات التسميات التوضيحية» ثم «إعدادات اللغة»، وهي إعداد واحد للجميع: غيّره فتتغير تسميات الجميع. أما من يستطيع تغييره فهنا العقدة. ما دام التفريغ متوقفًا، يستطيع ذلك أي مشارك. ومتى بدأ التفريغ، لم يعد يمسه إلا المنظّم أو منظّم مشارك أو من بدأه، وصار كل من عداهم ينظر إلى إعداد لا يصل إليه. يلاحظ Teams فعلًا حين تتحدث الغرفة بغير اللغة المضبوطة، لكن التنبيه إلى تصحيحها يذهب إلى أولئك، لا إليك.

وللاجتماع الذي يتنقل بين اللغات جواب في Teams أيضًا، بشرطين: أن يشغّل المنظّم التعرّف على الكلام متعدد اللغات في خيارات الاجتماع، وأن يملك المنظّم ترخيص Teams Premium أو Microsoft Copilot. وهو يغطي تسع لغات. ومن دون الشرطين معًا، تخرج اللغة الثانية كلامًا بلا معنى. أما التسميات التوضيحية الآتية من جهاز Mac الخاص بك فتكشف اللغة بنفسها: يستمع Subtitles بست عشرة لغة ويحدد أيّها يسمع، في منتصف الاجتماع، دون أن تطلب شيئًا من أحد، ومنذ الإصدار 1.3 يترجم مباشرةً بين أي اثنتين منها.

هي في نافذة الاجتماع، وأنت تعمل في مكان آخر

يرسم Teams تسمياته التوضيحية في أسفل نافذة الاجتماع ويتيح لك تغيير حجمها ولونها وعدد أسطرها وموضعها، داخل تلك النافذة. انتقل إلى المستند الذي تدوّن فيه ملاحظاتك، أو إلى لوحة المهام، أو إلى التذكرة التي ذكرها أحدهم للتو، فتواصل التسميات عملها في نافذة لا تنظر إليها. وعلى شاشة حاسوب محمول، حيث لا يتّسع المكان للاجتماع والملاحظات معًا، هذا هو معظم المكالمة. تستطيع الإصدارات الأحدث من تطبيق سطح المكتب فتح التسميات التوضيحية في نافذة خاصة بها، من بند «إظهار التسميات التوضيحية المباشرة» نفسه، ويمكنك تحريكها وتغيير حجمها. لكنها نافذة عادية: تأخذ النقرة، وتغطي ما تحتها، وأما بقاؤها في المقدمة بعد أن تنقر في ملاحظاتك فيتوقف على الإصدار الذي لديك.

الطبقة العائمة تحل ذلك بتجاهل أي نافذة في المقدمة. يرسم Subtitles تسمياته التوضيحية فوق كل شيء ويمرّر النقرات من خلالها، فيبقى Teams خلف Word وتظل تقرأ المكالمة. والعرض التجريبي في الصفحة الرئيسية هو هذا التبديل بعينه، وصفحة Teams تشغّله فوق نافذة Teams.

حين لا تكون المشكلة في أي من هذا

تسميات توضيحية مشغّلة، وباللغة الصحيحة، ومع ذلك فارغة: هذه مشكلة صوت لا مشكلة تسميات. يضع Teams تسميات لما يصله، فميكروفون مكتوم أو معطّل عند الطرف الآخر، أو اتصال يفقد الحزم، لا يعطيه شيئًا، والتسميات التي تتأخر أو تُسقط كلمات هي القصة نفسها. اطلب من الشخص أن يتحقق من ميكروفونه قبل أن تلمس أي شيء آخر. وبعد ذلك، حدّث Teams، وعلى الويب استخدم Chrome أو Edge أو Safari، فكلها تعرض التسميات التوضيحية. وإن كان البند موجودًا في اجتماع وغائبًا في الذي يليه، فما تغيّر هو المنظّم، وكل ما سبق ينطبق.

أسئلة يطرحها الناس بعد ذلك

هل أستطيع تشغيل التسميات التوضيحية في اجتماع Teams بنفسي؟

نعم. التسميات التوضيحية المباشرة يشغّلها كل مشارك لنفسه، من «المزيد من الإجراءات» ثم «اللغة والكلام» ثم «إظهار التسميات التوضيحية المباشرة»، ولا يراها غيرك. والاستثناءان هما سياسة اجتماعات من مسؤول النظام لديك تضبط التسميات التوضيحية المباشرة على «إيقاف»، وهي تتبعك إلى كل اجتماع، والانضمام دون تسجيل الدخول، حيث تسري سياسة المضيف بدلًا منها.

لماذا لا أستطيع تغيير اللغة المنطوقة؟

لأن التفريغ يعمل. في Teams لغة منطوقة واحدة لكل اجتماع، ومتى شُغّل التفريغ لم يعد يستطيع تغيير تلك اللغة إلا المنظّم أو منظّم مشارك أو من بدأه. اطلب منهم ذلك في الدردشة، أو استخدم تسميات توضيحية تكشف اللغة بنفسها.

هل التسميات التوضيحية المترجمة مجانية في Teams؟

لا. مفتاح «ترجمة إلى» يتوقف على امتلاك منظّم الاجتماع ترخيص Teams Premium أو Microsoft Copilot، وهو يعمل لكل من في ذلك الاجتماع أو لا يعمل لأحد. أما Subtitles فيترجم على جهاز Mac الخاص بك، بين أي لغتين من ست عشرة لغة، في أي مكالمة.

هل يعمل Subtitles مع Microsoft Teams؟

نعم. يضع تسميات توضيحية للصوت الذي يشغّله Teams، في تطبيق سطح المكتب أو في علامة تبويب في المتصفح، دون الانضمام إلى الاجتماع، ودون صلاحية Graph، ودون أن يظهر في قائمة المشاركين. وصفحة Teams فيها التفاصيل.

هل أستطيع قراءة التسميات التوضيحية وأنا أدوّن الملاحظات في نافذة أخرى؟

ليست تسميات Teams نفسها داخل نافذة الاجتماع. تستطيع الإصدارات الأحدث من تطبيق سطح المكتب فصل التسميات التوضيحية في نافذة يمكنك تحريكها، لكنها نافذة عادية تتلقى النقرات. أما Subtitles فيرسم تسمياته التوضيحية فوق كل النوافذ ويمرّر النقرات من خلالها، فتبقى الملاحظات في المقدمة وتبقى المكالمة مقروءة.