Livetextning i Microsoft Teams saknas, eller är på fel språk

Vilket symtom har du?

Fem stycken, i den ordning folk stöter på dem. Var och en har en orsak, och tre av de fem ligger hos din administratör eller organisatören snarare än hos dig.

• Det finns inget alternativ för livetextning. En mötesprincip har stängt av den, och principen är din, inte mötets.
• Undertexterna är på fel språk, och du kan inte ändra det. Ett talat språk per möte, och när transkriberingen väl körs kan bara organisatören ändra det.
• Översätt till saknas, eller fanns förra månaden. Översättningen följer organisatörens licens, inte din.
• De sitter i mötesfönstret, och du arbetar någon annanstans. Teams håller sina undertexter i Teams.
• Det finns inget att kopiera eller spara efteråt. Undertexter sparas aldrig, och transkriberingen tillhör organisatören.

Undertexterna är på fel språk, och du kan inte ändra det

Teams textar ett språk per möte. Det är mötets talade språk, under inställningarna för textning och sedan språkinställningarna, och det är en och samma inställning för alla: ändra den så ändras allas undertexter. Haken är vem som får ändra den. Med transkriberingen avstängd kan alla deltagare göra det. När transkriberingen väl pågår kan bara organisatören, en medorganisatör eller den som startade den röra den, och alla andra tittar på en inställning de inte kommer åt. Teams märker visserligen när rummet talar något annat än det inställda språket, men uppmaningen att rätta det går till de personerna, inte till dig.

Ett möte som byter språk har också en lösning i Teams, med två villkor: organisatören måste slå på flerspråkig taligenkänning i mötesalternativen, och organisatören måste ha en Teams Premium- eller Microsoft Copilot-licens. Den omfattar nio språk. Utan båda blir det andra språket rappakalja. Undertexter som kommer från din Mac identifierar i stället språket själva: Subtitles lyssnar på arton språk och räknar ut vilket den hör, mitt i mötet, utan att behöva be någon om något, och sedan 1.3 översätter den i realtid mellan nästan vilka två som helst av dem.

De sitter i mötesfönstret, och du arbetar någon annanstans

Teams ritar sina undertexter längst ned i mötesfönstret och låter dig ändra storlek, färg, antal rader och position, inne i det fönstret. Växla till dokumentet du antecknar i, till tavlan, till ärendet någon just nämnde, så fortsätter undertexterna i ett fönster du inte tittar på. På en bärbar dators skärm, där mötet och anteckningarna inte båda får plats, är det större delen av samtalet. Nyare versioner av skrivbordsappen kan öppna undertexterna i ett eget fönster, från samma alternativ för att visa livetextning, som du kan flytta och ändra storlek på. Det är ett vanligt fönster: det tar emot klicket, det täcker det som ligger under, och om det stannar framför när du klickar i dina anteckningar beror på vilken version du har.

Ett överlägg löser det genom att strunta i vilket fönster som ligger framför. Subtitles ritar sina undertexter ovanför allt och släpper igenom klick, så Teams kan ligga bakom Word och du kan ändå läsa samtalet. Demon på startsidan visar exakt det bytet, och Teams-sidan kör den ovanpå ett Teams-fönster.

När inget av detta är problemet

Undertexter som är på, på rätt språk, och ändå tomma är ett ljudproblem, inte ett textningsproblem. Teams textar det den tar emot, så en avstängd eller trasig mikrofon i andra änden, eller en anslutning som tappar paket, ger den ingenting, och undertexter som släpar efter eller tappar ord är samma sak. Be personen kontrollera sin mikrofon innan du rör något annat. Utöver det: uppdatera Teams, och använd Chrome, Edge eller Safari på webben, som alla har stöd för undertexter. Om alternativet finns i ett möte och är borta i nästa är det organisatören som har ändrats, och allt ovan gäller.

Frågor som brukar komma sedan

Kan jag själv slå på undertexter i ett Teams-möte?

Ja. Livetextning slås på per deltagare, via Fler åtgärder, sedan Språk och tal, sedan alternativet för att visa livetextning, och bara du ser den. De två undantagen är en mötesprincip från din egen administratör där livetextning är inställd på Av, som följer med dig till alla möten, och att gå med utan att logga in, då värdens princip gäller i stället.

Varför kan jag inte ändra det talade språket?

Därför att transkribering pågår. Teams har ett talat språk per möte, och när transkriberingen väl är på kan bara organisatören, en medorganisatör eller den som startade den ändra språket. Fråga dem i chatten, eller använd undertexter som identifierar språket själva.

Är översatta undertexter gratis i Teams?

Nej. Reglaget Översätt till kräver att mötesorganisatören har en Teams Premium- eller Microsoft Copilot-licens, och det fungerar för alla i mötet eller för ingen. Subtitles översätter på din egen Mac, mellan nästan vilka två som helst av arton språk, i alla samtal.

Fungerar Subtitles med Microsoft Teams?

Ja. Den textar ljudet som Teams spelar upp, i skrivbordsappen eller i en webbläsarflik, utan att gå med i mötet, utan Graph-behörighet och utan att synas i deltagarlistan. Teams-sidan har detaljerna.

Kan jag läsa undertexterna medan jag antecknar i ett annat fönster?

Inte Teams egna, inne i mötesfönstret. Nyare versioner av skrivbordsappen kan lyfta ut undertexterna i ett eget fönster som du kan flytta, men det är ett vanligt fönster och tar emot klick. Subtitles ritar sina undertexter ovanför alla fönster och släpper igenom klick, så anteckningarna ligger kvar framför och samtalet går att läsa.