Subtitles · Посібники · Живі субтитри не працюють
Шість симптомів, у кожного своя причина. Почніть із того, який ви справді бачите, бо відсутній пункт і порожнє вікно субтитрів виправляються зовсім по-різному. Для двох із шести рішення немає взагалі, і ця сторінка так і каже, а не ганяє вас по параметрах двічі. Вона стосується macOS Sonoma, Sequoia і Tahoe, де Живі субтитри працюють однаково й вмикаються тим самим перемикачем.
До 31 жовтня: $9 замість $19 · 14 днів на повернення коштів
Живі субтитри є в «Системних параметрах», у розділі «Доступність», у групі «Слух». Усе нижче виходить із того, що ви вже туди зазирнули, бо саме те, на якому кроці щось не так, і підказує причину.
У «Доступності» немає нічого, і пошук у вікні параметрів теж нічого не знаходить.
Він є, ви його вмикаєте, а він вимикається сам або зависає на відсотках.
Вікно є, звук грає, а субтитри лишаються порожніми.
Якийсь час усе гаразд, потім текст завмирає і більше звук не підхоплює.
Воно затуляє те, що ви намагаєтеся прочитати, і перехоплює клік, призначений тому, що під ним.
Субтитри приходять англійською, хоча звук не англійською.
Нічого не зламалося. Пункт саме відсутній, а не неактивний, щоразу коли Mac не підходить, а не підходити Mac може з трьох причин.
Перше ввімкнення Живих субтитрів завантажує те, що їм потрібно для роботи на пристрої, і вони про це скажуть. Якщо відсоток не рухається, проблема в мережі, а не в субтитрах: captive-портал, VPN або корпоративна мережа, яка блокує завантаження. Підключіть Mac до звичайної мережі на час завантаження, і зазвичай усе проходить одразу.
Перемикач, який одразу відскакує назад, вартий одного перезавантаження, перш ніж робити щось радикальніше. Якщо й після перезавантаження він не вмикається, лишається одна ймовірна причина: місце на диску. Завантаження немале, і майже повний системний диск мовчки зриває його.
Вікно субтитрів існує і лишається порожнім. Чотири перевірки, у порядку, який знаходить причину найшвидше.
Найчастіше субтитри так і не з'являються тому, що звук іде на Bluetooth-гарнітуру в режимі розмови, на зовнішній інтерфейс або на другий дисплей. Увімкніть щось через власні колонки Mac і подивіться, чи прокинуться субтитри.
Якщо у вікні субтитрів є перемикач мікрофона, перевірте, куди він спрямований. Якщо на кімнату, субтитрів до дзвінка не буде; якщо на Mac, не буде субтитрів до слів людини навпроти вас. Тиша в обох випадках виглядає однаково.
Вікно субтитрів може з'явитися раніше, ніж прибуде те, що його наповнює. Поверніться на панель «Живі субтитри» і перевірте, чи не лишилося там незавершеного завантаження.
Музика, оплески, гудок очікування і фоновий шум не є мовленням, і субтитри, які на них лишаються порожніми, поводяться правильно. Спершу перевірте на чомусь, де говорить людина, і лише тоді робіть висновки.
Субтитри, які йдуть, а потім завмирають, майже завжди втратили звук, а не слова. Сон Mac, зміна пристрою виводу, витягнуті навушники або дзвінок, що переїхав з однієї програми в іншу, розривають зв'язок між тим, що грає, і тим, що розпізнається.
Якщо вимкнути і знову ввімкнути Живі субтитри, зв'язок відновиться, що швидше за перезавантаження і спрацьовує майже завжди. Якщо це стається після кожного пробудження зі сну, то це радше варто знати, ніж лагодити: так нормально поводяться субтитри, прив'язані до аудіомаршруту, якого більше немає.
Це не поламка, це задум. Субтитри Apple приходять у вікні, яке лишається поверх усього, і це правильне для нього місце, але вікно робить те, що роблять вікна: воно перехоплює клік, тож кнопка чи рядок під ним поза досяжністю, і те, куди ви його поставили, є компромісом між тим, щоб читати субтитри, і тим, щоб користуватися тим, що під ними. Єдине, що ви можете зробити: пересунути його.
А найбільше це важить тоді, коли ви водночас робите щось іще, а так буває майже завжди: пишете нотатки, читаєте документ, який обговорюють, шукаєте те, що щойно згадали. Вікно, повне субтитрів, лишається поверх усього цього, коли ви перемикаєтеся, і клікнути по тому, що воно затуляє, неможливо. Саме тому ця програма показує їх в оверлеї: поверх усіх вікон, з пропусканням кліків, тож він ніколи не забирає фокус і його ніколи не треба відсувати. Наведіть на нього вказівник, і він розчиниться, щоб ви прочитали те, що під ним, а коли відведете погляд, повернеться.
14 днів на повернення коштів, без зайвих запитань.
Субтитри, налаштовані на одну мову, які отримують іншу, не ламаються, вони вгадують, і виходить нісенітниця з правильним ритмом. Перевіряйте мову на панелі «Живі субтитри», а не мову самого Mac: це два різні налаштування, і тут має значення лише перше. Мова там завжди одна, тож якщо мова на дзвінку змінюється, доведеться знову йти на ту панель.
Якщо потрібної мови в тому меню немає, то скільки не налаштовуй, це не допоможе, і це вже проблема мовної підтримки, а не ця.
Для двох із шести рішення немає. Mac на Intel не запустить Живих субтитрів, а мову чи регіон, яких Apple не ввімкнула, не вмовиш існувати. Ніщо в «Системних параметрах» не змінить ні того, ні того.
На Mac з Intel ця програма теж не відповідь. Вона побудована на process taps із Core Audio, API, що з'явився в macOS 14.2 і лише на Apple silicon, тож чесна порада така: користуйтеся субтитрами, які дає сама програма для зустрічей. А от на Mac з Apple silicon, чиєї мови Apple не підтримує, історія інша: шістнадцять мов, жодної умови про регіон, і Subtitles ніколи не питає macOS, чи вам можна.
За замовчуванням увесь звук системи або одна програма, якщо вам так зручніше. У будь-якому разі Subtitles бере звук, який грає, а не просить програму про співпрацю, тож вкладка браузера отримує субтитри так само, як і рідна програма.
Мовчазна відмова тут рівно одна, і меню її називає: без дозволу на запис звуку macOS віддає буфери чистої тиші і звітує про успіх. Пункт меню «Перевірити дозвіл на звук…» відкриває розділ налаштувань, де це виправляється.
На Neural Engine, офлайн, і на диск не пишеться нічого, якщо ви не збережете транскрипт. Одне завантаження під час першого запуску, далі лише перевірка наявності новішої версії, від якої можна відмовитися, та перевірка вашого ліцензійного ключа раз на місяць, і саме тому тут ніщо не може зламатися через те, що зламався сервер.
У macOS вони вже вбудовані й безкоштовні. І ось де їх перестає вистачати.
Чому пункту немає і що дають шістнадцять мов без умови про регіон.
Усі способи отримати субтитри до системного звуку, спершу безкоштовні.
Встановлення, дозвіл, який відмовляє мовчки, і кожне налаштування, про яке варто знати.
Субтитри в кожній програмі, і нікого не треба просити їх увімкнути.
Шість способів дістати субтитри на Mac і який із них підійде саме вам.
До 31 жовтня: $9 замість $19 · 14 днів на повернення коштів
14 днів на повернення коштів, без зайвих запитань
7 днів безкоштовно, потім $19 одноразово, усі майбутні оновлення включено · macOS 14.2 або новіша · Apple silicon
Необмежені субтитри в реальному часі, доки у вас є цей Mac. Жодних хвилин на докупку, жодного акаунта, жодної підписки.