Subtitles · Vejledninger · Liveundertekster virker ikke
Seks symptomer, én årsag til hvert. Start med det, der passer til det, du faktisk ser, for løsningen på et manglende punkt og løsningen på et tomt undertekstvindue har intet med hinanden at gøre. To af de seks kan slet ikke løses, og det siger denne side ligeud i stedet for at sende dig to gange rundt i indstillingerne. Den dækker macOS Sonoma, Sequoia og Tahoe, hvor Liveundertekster er den samme funktion bag den samme kontakt.
Indtil 31. oktober: 9 $ i stedet for 19 $ · pengene tilbage inden for 14 dage
Liveundertekster findes i Systemindstillinger under Tilgængelighed, i gruppen Hørelse. Alt nedenfor går ud fra, at du har kigget der først, for hvor det går galt, fortæller dig, hvad der er galt.
Intet under Tilgængelighed, og en søgning i indstillingsvinduet finder heller ikke noget.
Den er der, du slår den til, og den slår sig selv fra igen eller står fast på en procentdel.
Vinduet er der, lyden spiller, og underteksterne forbliver tomme.
Fint et stykke tid, så fryser teksten og fanger aldrig lyden igen.
Det dækker det, du prøver at læse, og det tager imod det klik, du havde rettet mod det, der ligger under.
Der kommer undertekster på engelsk til lyd, der ikke er på engelsk.
Intet er i stykker. Punktet mangler i stedet for at være nedtonet, når din Mac ikke opfylder kravene, og der er tre måder ikke at opfylde dem på.
Første gang du slår Liveundertekster til, henter den det, den skal bruge for at køre på enheden, og den fortæller dig, at den gør det. En procentdel, der ikke flytter sig, er et netværksproblem og ikke et undertekstproblem: en loginportal, en VPN eller et firmanetværk, der blokerer hentningen. Flyt din Mac over på en almindelig forbindelse, mens den henter, så går det som regel lige igennem.
En kontakt, der straks springer tilbage til fra, er værd at prøve en genstart for, før du gør noget mere drastisk. Hvis problemet overlever en genstart, og den stadig nægter, er den tilbageværende sandsynlige årsag diskplads: hentningen er ikke lille, og en næsten fuld startdisk får den til at mislykkes uden at sige noget.
Undertekstvinduet findes, men forbliver tomt. Fire tjek i den rækkefølge, der hurtigst finder fejlen.
Lyd, der sendes ud gennem et Bluetooth-headset i opkaldstilstand, et eksternt lydkort eller en ekstra skærm, er den hyppigste enkeltstående grund til undertekster, der aldrig kommer. Afspil noget gennem din Macs egne højttalere, og se, om underteksterne vågner.
Hvis undertekstvinduet har en mikrofonknap, så tjek, hvilken vej den står. Peger den på rummet, laver den ikke undertekster til et opkald. Peger den på din Mac, laver den ikke undertekster til personen på den anden side af bordet. Stilhed ser ens ud i begge tilfælde.
Et undertekstvindue kan dukke op, før det, der skal fylde det, er kommet. Gå tilbage til Liveundertekster i indstillingerne, og tjek, at der ikke stadig kører en statuslinje.
Musik, klapsalver, ventetone og baggrundsstøj er ikke tale, og undertekster, der forbliver tomme under dem, opfører sig korrekt. Test med noget, hvor en person taler, før du konkluderer noget.
Undertekster, der kører og så fryser, har næsten altid mistet lyden og ikke ordene. Når din Mac går på vågeblus, når du skifter udgangsenhed, tager hovedtelefonerne ud, eller et opkald flytter fra én app til en anden, brydes forbindelsen mellem det, der spiller, og det, der bliver læst.
Slår du Liveundertekster fra og til igen, genoprettes den, og det er hurtigere end en genstart og virker næsten hver gang. Hvis det sker, hver gang din Mac vågner, er det værd at vide snarere end at rette: det er den normale opførsel for undertekster, der er koblet på en lydvej, som ikke findes længere.
Det her er ikke en fejl, det er designet. Apples undertekster vises i et vindue, der ligger øverst, og det er det rigtige sted til det, og et vindue gør, hvad vinduer gør: det tager imod klikket, så knappen eller linjen under det er uden for rækkevidde, og hvor du placerer det, er et kompromis mellem at læse underteksterne og at bruge det, der ligger under dem. At flytte det er den eneste mulighed, du har.
Det betyder mest, når du laver noget andet samtidig, og det gør du som regel: tager noter, læser det dokument, der diskuteres, slår det op, der lige blev nævnt. Et vindue fuld af undertekster bliver liggende oven på alt det, når du skifter, og den del, det dækker, er den del, du ikke kan klikke på. Det er grunden til, at denne app i stedet viser dem i et lag: over alle vinduer, og klik går igennem, så det aldrig tager fokus og aldrig skal flyttes af vejen. Peg på det, så opløses det, så du kan læse det, der ligger under, og det kommer tilbage, når du kigger væk.
Pengene tilbage inden for 14 dage, uden spørgsmål.
Undertekster, der er indstillet til ét sprog og får et andet, svigter ikke, de gætter, og resultatet lyder som vrøvl med den rigtige rytme. Tjek sproget i indstillingerne for Liveundertekster og ikke din Macs sprog: de to er separate indstillinger, og kun den første har betydning her. Den kan kun ét sprog ad gangen, så et opkald, der skifter sprog, betyder en tur tilbage til de indstillinger.
Hvis det sprog, du har brug for, ikke er i den menu, hjælper ingen indstilling, og så er det problemet med sprogunderstøttelse og ikke dette.
To af de seks kan ikke løses. En Intel-Mac kan ikke køre Liveundertekster, og et sprog eller område, som Apple ikke har aktiveret, kan man ikke overtale til at eksistere. Intet i Systemindstillinger ændrer nogen af delene.
På en Intel-Mac er denne app heller ikke svaret. Den er bygget på Core Audio process taps, et API, der kom med macOS 14.2 og kun på Apple silicon, så det ærlige råd er at bruge de undertekster, mødeappen selv tilbyder. På en Mac med Apple silicon, hvis sprog Apple ikke dækker, er det en anden sag: atten sprog, intet krav om område, og den spørger aldrig macOS, om du har lov.
Al systemlyd som standard eller én app, hvis du hellere vil det. Under alle omstændigheder aftapper den det, der spiller, i stedet for at bede appen om at samarbejde, så en browserfane får undertekster på samme måde som en almindelig app.
Der er præcis én fejl, der sker i stilhed, og menuen nævner den ved navn: uden tilladelsen til lydoptagelse giver macOS buffere med ren stilhed videre og melder, at alt gik godt. “Tjek lydtilladelse…” i menuen åbner det panel, hvor du løser det.
På Neural Engine, uden internet, og intet skrives til disken, medmindre du gemmer en udskrift. Én hentning ved første start, derefter kun et versionstjek, du kan sige nej til, og et månedligt tjek af din licensnøgle, og det er også grunden til, at intet her kan gå i stykker, fordi en server gjorde det.
macOS har det indbygget og gratis. Her er, hvor det ikke længere slår til.
Hvorfor punktet mangler, og hvad atten sprog uden krav om område dækker.
Alle veje til undertekster for systemlyd, de gratis først.
Installation, den tilladelse, der svigter i stilhed, og alle de indstillinger, der er værd at kende.
Undertekster i alle apps, uden at bede nogen om at slå dem til.
Seks måder at få undertekster på en Mac, og hvilken der passer til dig.
Indtil 31. oktober: 9 $ i stedet for 19 $ · pengene tilbage inden for 14 dage
Pengene tilbage inden for 14 dage, uden spørgsmål
Gratis i 7 dage, derefter 19 $ én gang, alle fremtidige opdateringer inkluderet · macOS 14.2 eller nyere · Apple silicon
Ubegrænsede undertekster i realtid, så længe du har din Mac. Ingen minutpakker, ingen konto, intet abonnement.