Subtitles · Hướng dẫn · Phụ đề trực tiếp không hoạt động
Sáu triệu chứng, mỗi cái một nguyên nhân. Hãy bắt đầu từ cái khớp với thứ bạn đang thật sự nhìn thấy, vì cách chữa cho một mục biến mất và cách chữa cho một cửa sổ phụ đề trống rỗng chẳng liên quan gì tới nhau. Hai trong sáu cái hoàn toàn không có cách chữa, và trang này nói thẳng thay vì bắt bạn lục lại phần cài đặt lần thứ hai.
Tuần ra mắt: $5 thay vì $9 đến hết 22 tháng 8 · hoàn tiền trong 14 ngày
Hoàn tiền trong 14 ngày, không cần lý do
Phụ đề trực tiếp nằm trong Cài đặt Hệ thống, mục Trợ năng, nhóm Thính giác. Mọi thứ bên dưới đều giả định bạn đã nhìn vào đó trước, vì nó hỏng ở chỗ nào sẽ cho biết đang sai chuyện gì.
Trong Trợ năng không có gì, mà tìm trong cửa sổ cài đặt cũng chẳng ra gì.
Nó có ở đó, bạn bật lên, rồi nó tự tắt lại hoặc đứng ở một con số phần trăm.
Cửa sổ vẫn đó, âm thanh vẫn phát, mà phụ đề cứ trống.
Chạy ổn một lúc, rồi chữ đứng hình và không bắt lại được âm thanh nữa.
Nó che mất thứ bạn đang cố đọc, hoặc nó biến mất sau app bạn vừa chuyển sang.
Phụ đề vẫn hiện, bằng tiếng Anh, cho thứ âm thanh không phải tiếng Anh.
Không có gì hỏng cả. Khi chiếc Mac không đủ điều kiện thì mục đó vắng mặt chứ không bị làm mờ, và có ba cách để không đủ điều kiện.
Bật Phụ đề trực tiếp lần đầu thì nó tải về thứ nó cần để chạy ngay trên máy, và nó có báo cho bạn biết. Một con số phần trăm đứng yên là vấn đề mạng chứ không phải vấn đề phụ đề: một cổng đăng nhập Wi-Fi, một VPN, hay một mạng công ty chặn việc tải. Hãy đưa máy Mac sang một kết nối bình thường trong lúc tải, thường là nó chạy thẳng một mạch.
Một công tắc vừa bật đã tự tắt thì đáng khởi động lại máy một lần trước khi làm gì mạnh tay hơn. Nếu khởi động lại rồi mà nó vẫn không chịu, nguyên nhân còn lại nhiều khả năng là dung lượng đĩa: bản tải về không nhỏ, và một ổ khởi động gần đầy sẽ làm nó hỏng trong im lặng.
Cửa sổ phụ đề có đó và cứ trống. Bốn thứ cần kiểm tra, theo thứ tự tìm ra nhanh nhất.
Âm thanh đi ra một tai nghe Bluetooth ở chế độ đàm thoại, một thiết bị âm thanh rời hay một màn hình thứ hai là lý do phổ biến nhất khiến phụ đề chẳng bao giờ xuất hiện. Hãy phát thử gì đó qua loa của chính máy Mac để xem phụ đề có hiện lên không.
Nếu cửa sổ phụ đề có nút chọn micro, hãy xem nó đang đặt về phía nào. Nhắm vào phòng thì nó không lên phụ đề cho cuộc gọi; nhắm vào máy Mac thì nó không lên phụ đề cho người ngồi đối diện. Kiểu nào thì sự im lặng cũng trông giống nhau.
Cửa sổ phụ đề có thể hiện ra trước cả khi thứ đổ chữ vào nó về tới nơi. Hãy quay lại bảng Phụ đề trực tiếp và kiểm tra xem còn tiến trình tải nào đang chạy dở không.
Nhạc, tiếng vỗ tay, nhạc chờ và tiếng ồn nền không phải là lời nói, nên phụ đề để trống suốt những đoạn đó là đang chạy đúng. Hãy thử với thứ gì có người đang nói trước khi kết luận điều gì.
Phụ đề chạy được rồi đứng hình thì gần như luôn là mất âm thanh chứ không phải mất chữ. Máy Mac ngủ, đổi thiết bị phát, rút tai nghe, hay cuộc gọi chuyển từ app này sang app khác đều làm đứt mối nối giữa thứ đang phát và thứ đang được đọc.
Tắt Phụ đề trực tiếp rồi bật lại là nối lại được, nhanh hơn khởi động lại máy và gần như lúc nào cũng có tác dụng. Nếu lần nào máy thức dậy cũng vậy thì đó là chuyện nên biết chứ không phải chuyện để chữa: đó là hành vi bình thường của phụ đề đã bám vào một đường âm thanh không còn tồn tại.
Cái này không phải lỗi, nó là thiết kế. Phụ đề của Apple hiện ra trong một cửa sổ, và cửa sổ thì làm đúng việc của cửa sổ: nó nằm trong chồng cửa sổ, nó có thể chui xuống dưới thứ bạn vừa chuyển sang, và bạn đặt nó ở đâu cũng là một sự đánh đổi giữa đọc phụ đề và nhìn thấy thứ nằm dưới nó. Dời nó đi là đòn bẩy duy nhất bạn có.
Chuyện đó quan trọng nhất khi bạn đang làm việc khác cùng lúc, mà bạn thì thường là vậy: ghi chú, đọc tài liệu đang được bàn, tra lại thứ vừa được nhắc tới. Một cửa sổ đầy phụ đề thì chui xuống dưới tất cả những thứ đó ngay giây bạn chuyển đi. Đó là lý do app này vẽ phụ đề thành một overlay: nổi trên mọi cửa sổ, cho chuột xuyên qua, nên nó không bao giờ giành tiêu điểm và không bao giờ phải dời đi cho khuất. Trỏ chuột vào là nó tan ra để bạn đọc thứ bên dưới, rồi nhìn đi chỗ khác là nó hiện lại.
Hoàn tiền trong 14 ngày, không cần lý do.
Phụ đề đặt ở một ngôn ngữ mà lại được cho nghe một ngôn ngữ khác thì không báo lỗi, nó đoán, và kết quả đọc lên là vô nghĩa nhưng đúng nhịp. Hãy kiểm tra ngôn ngữ trong bảng Phụ đề trực tiếp chứ không phải ngôn ngữ của máy Mac: đó là hai thiết lập riêng, và ở đây chỉ cái đầu tiên có ý nghĩa.
Nếu thứ tiếng bạn cần không có trong menu đó thì chỉnh cách mấy cũng vô ích, và đó là chuyện hỗ trợ ngôn ngữ chứ không phải chuyện này.
Hai trong sáu cái không có cách chữa. Một chiếc Mac Intel không chạy được Phụ đề trực tiếp, còn một ngôn ngữ hay khu vực Apple chưa mở thì không nói ngọt kiểu gì cho nó xuất hiện được. Không có gì trong Cài đặt Hệ thống đổi được cái nào trong hai cái đó.
Trên một chiếc Mac Intel thì app này cũng không phải câu trả lời. Nó dựng trên process tap của Core Audio, một API xuất hiện ở macOS 14.2 và chỉ có trên Apple silicon, nên lời khuyên thành thật cho trường hợp đó là dùng bất cứ tính năng phụ đề nào chính app họp cung cấp. Còn trên một chiếc Mac Apple silicon mà Apple không hỗ trợ ngôn ngữ của bạn thì lại là chuyện khác: mười sáu ngôn ngữ, không điều kiện khu vực, và nó không bao giờ phải hỏi macOS xem bạn có được phép hay không.
Mặc định là toàn bộ âm thanh hệ thống, hoặc một app nếu bạn muốn thế. Kiểu nào thì nó cũng tap thẳng vào thứ đang phát chứ không nhờ app kia hợp tác, nên một tab trình duyệt lên phụ đề y như một app native.
Có đúng một kiểu hỏng trong im lặng và menu gọi thẳng tên nó ra: không có quyền ghi âm thanh thì macOS vẫn đưa sang những bộ đệm im lặng hoàn toàn và vẫn báo là thành công. Check Audio Permission trong menu mở ra đúng bảng cần sửa.
Trên Neural Engine, ngoại tuyến, không ghi gì xuống đĩa. Tải một lần ở lần chạy đầu rồi sau đó không còn lệnh gọi mạng nào, cũng vì thế mà ở đây không có gì hỏng chỉ vì một máy chủ nào đó hỏng.
macOS có sẵn tính năng này và miễn phí. Chỗ mà nó thôi còn đủ dùng.
Vì sao mục đó biến mất, và mười sáu ngôn ngữ không kèm khu vực phủ được những gì.
Mọi đường để lên phụ đề cho âm thanh hệ thống, cái miễn phí trước.
Cách cài, cái quyền hỏng trong im lặng, và mọi thiết lập đáng biết.
Phụ đề trên mọi app, không phải nhờ ai bật gì cả.
Sáu cách để có phụ đề trên một chiếc Mac, và với bạn thì nên chọn cách nào.
Tuần ra mắt: $5 thay vì $9 đến hết 22 tháng 8 · hoàn tiền trong 14 ngày
Hoàn tiền trong 14 ngày, không cần lý do
$9 một lần, gồm mọi bản cập nhật về sau ·
macOS 14.2 trở lên · Apple silicon
Phụ đề trực tiếp không giới hạn, chừng nào chiếc Mac còn là của bạn. Không
mua phút, không tài khoản, không thuê bao.