Por que as Legendas ao Vivo não aparecem se o meu Mac está num idioma suportado?

Porque o idioma em que o seu Mac está e os idiomas que as Legendas ao Vivo cobrem são duas listas diferentes, e a Apple ainda condiciona o recurso ao país ou à região. Um Mac rodando em francês numa região que a Apple não liberou é um jeito normal de acabar sem nenhum item de Legendas ao Vivo.

Dá para adicionar um idioma às Legendas ao Vivo?

Não. Não há nada para baixar nem ajuste para mudar; a lista é a que a sua versão do macOS oferece na sua região. Mudar o idioma ou a região do Mac para forçar não vale a pena, porque isso arrasta junto a App Store, a Siri e mais uma dúzia de coisas.

Quais idiomas este app legenda?

Dezesseis: inglês, espanhol, francês, italiano, português, alemão, holandês, turco, russo, árabe, híndi, japonês, coreano, vietnamita, ucraniano e mandarim. Os mesmos dezesseis em qualquer lugar, sem condição de região, e com o idioma detectado para você a não ser que você diga qual é.

Ele legenda dois idiomas na mesma conversa?

Não muito bem. A detecção assenta num idioma e fica nele, que é o comportamento certo para uma reunião num idioma só e o errado para uma reunião que fica trocando. Se você sabe que vai trocar, escolha o idioma que carrega a maior parte da conversa em vez de deixar em Multilingual.

Preciso baixar um arquivo para cada idioma?

Não, é um download por pacote. Seis idiomas dividem o pacote de alfabeto latino, de 583 MB, e os outros dez dividem o de vocabulário completo, de 633 MB. Trocar de idioma dentro de um pacote é instantâneo, e atravessar de um pacote para o outro acontece uma vez e nunca mais.

Ele traduz para um idioma que não consegue legendar?

Não. A tradução acontece em cima das legendas, então as duas pontas precisam estar entre os dezesseis. Vai de qualquer um deles para qualquer outro, o que dá 240 sentidos possíveis, e precisa do macOS 15 porque o tradutor da Apple precisa.

Ele é mais preciso do que o da Apple nos idiomas que os dois cobrem?

Não existe aqui um benchmark que permita responder isso com honestidade, então esta página não afirma nada. O que dá para medir é a cobertura: dezesseis idiomas sem condição de região, contra uma lista que a própria Apple descreve como não disponível em todos os idiomas, países ou regiões.

Subtitles · Guias · Suporte a idiomas das Legendas ao Vivo

As Legendas ao Vivo não oferecem o seu idioma

A Apple entrega as Legendas ao Vivo junto com o macOS e, na própria documentação, diz que o recurso não está disponível em todos os idiomas, países ou regiões. É essa frase que explica o painel sumido num Mac perfeitamente bom. Aqui está o que decide isso, como checar em meio minuto, e quais são as opções honestas quando a resposta é não.

Comprar por US$ 9 Veja os dezesseis idiomas

Três coisas decidem se você tem o recurso

As Legendas ao Vivo não são uma chave única que está ligada ou desligada. Elas passam por três filtros separados, e só um deles tem a ver com o idioma em que você quer as legendas. É por isso que duas pessoas com o mesmo Mac, na mesma versão do macOS, recebem respostas diferentes.

O próprio Mac. As Legendas ao Vivo precisam de Apple silicon. Num Mac Intel o item não fica escondido nem esmaecido, ele simplesmente não existe, e nenhuma atualização do macOS vai criá-lo. Se você está no Intel, todo o resto desta página sobre o recurso da Apple é conversa teórica, e infelizmente isso inclui a alternativa aqui embaixo: este app também é construído sobre uma API que só existe em Apple silicon.
O idioma. A lista da Apple é bem mais curta do que a lista de idiomas para os quais o próprio macOS é traduzido. Seu Mac estar em polonês, sueco ou tailandês não diz nada sobre as Legendas ao Vivo cobrirem esse idioma, e na maior parte das vezes não cobrem.
O país ou a região. A Apple lista isso como uma condição separada do idioma, e é a que pega as pessoas de surpresa: o mesmo idioma pode estar coberto numa região e ausente em outra, porque são dois ajustes diferentes e não são liberados juntos.

Não existe página nenhuma no mundo que transforme essas três condições num sim ou num não para o seu Mac específico. O único teste confiável é olhar, e isso leva uns trinta segundos.

Como checar, e o que cada resposta quer dizer

1

Abra os Ajustes do Sistema

Pelo menu Apple, no canto superior esquerdo. No macOS 12 e anteriores isso são as Preferências do Sistema, o que já é uma resposta: as Legendas ao Vivo não estão lá.
2

Acessibilidade, depois Legendas ao Vivo

Ficam no grupo Audição, abaixo de Áudio e Legendas. Buscar por legendas ao vivo na janela dos ajustes chega mais rápido e, mais útil ainda, não encontra absolutamente nada quando o recurso não está disponível para você.
3

Veja em qual das três condições você esbarrou

Nenhum item quer dizer que o problema é o Mac, a versão do macOS, ou o seu idioma e a sua região. Um item que dá para ligar quer dizer que você tem o recurso. Um item que liga e começa a baixar quer dizer que está funcionando e você está esperando.

Se o item está lá mas o idioma de que você precisa não está no menu dele, essa é a mais clara das três respostas, e a única que nada do seu lado muda. Trocar o idioma do próprio Mac não acrescenta um idioma de legenda; são listas separadas.

Se está lá, mas não funciona

O que fazer, do mais barato ao mais caro

Três opções, e as duas primeiras não custam nada. Vá descendo a lista, sem correr direto para o fim dela.

Confira de novo a cada atualização do macOS

A Apple acrescenta idiomas e regiões entre uma versão e outra, e faz isso sem alarde. Custa trinta segundos e é de graça, então vale fazer antes de qualquer outra coisa nesta página.

Use as legendas que o app já tem

Zoom, Teams, Google Meet e YouTube legendam em mais idiomas do que a Apple, de graça, dentro da própria janela. Se tudo o que você precisa legendar acontece em um deles, acabou.

Legende o Mac, não o app

Só vale pagar quando a resposta acima é não: as chamadas são num app que não tem nada embutido, ou metade disso é vídeo e podcast, ou o idioma não aparece em lugar nenhum que você olhe.

Os dezesseis idiomas que o app cobre

Inglês, espanhol, francês, italiano, português, alemão, holandês, turco, russo, árabe, híndi, japonês, coreano, vietnamita, ucraniano e mandarim. Nenhuma região no meio: um idioma está dentro ou está fora, e o lugar onde você está não muda nada.

Pacote	Tamanho	Idiomas
Alfabeto latino	583 MB	Inglês, espanhol, francês, italiano, português, alemão
Vocabulário completo	633 MB	Holandês, turco, russo, árabe, híndi, japonês, coreano, vietnamita, ucraniano, mandarim

Um dos dois downloads acontece na primeira execução e depois fica guardado. Trocar de idioma dentro de um pacote é instantâneo; atravessar entre pacotes baixa o outro e mantém o que você já tem, então isso acontece uma vez só. Deixe o menu em Multilingual e ele descobre qual idioma está ouvindo, ou diga o idioma e ele para de adivinhar, que é o melhor ajuste quando você já sabe.

Se o seu idioma não está em nenhuma das duas listas

Dezesseis idiomas não é a maioria dos idiomas. Polonês, sueco, dinamarquês, norueguês, finlandês, tcheco, grego, hebraico, tailandês, indonésio, romeno, húngaro, bengali, tâmil e cantonês estão todos de fora, junto com muitos outros, e nenhum ajuste aqui vai acrescentá-los.

Esta não é uma página tentando empurrar uma compra que não vai ajudar. Se o seu idioma não é um dos dezesseis, este app é a resposta errada e você pode parar de ler aqui. O que costuma funcionar em vez disso: a legendagem que o próprio app de reunião oferece, porque Zoom, Teams e Meet cobrem cada um idiomas que este não cobre, e um serviço de transcrição na nuvem para gravações, que é a única categoria que alcança a cauda longa dos idiomas, ao custo de mandar o áudio para algum lugar.

Tradução é outra pergunta

Ser entendido num idioma que você não fala não é o mesmo problema que ler legendas num idioma que você fala. Os dois estão aqui, e são dois passos separados, não um ajuste só.

A transcrição coloca na tela as palavras no idioma que está sendo falado. A tradução depois transforma essas palavras num idioma da sua escolha, no Mac, pelo tradutor da própria Apple. De qualquer um dos dezesseis para qualquer outro, o que dá 240 sentidos possíveis, em vez dos pares com o inglês de um lado que um modelo de voz oferece. Precisa do macOS 15; a legendagem roda no 14.2, onde esses itens simplesmente não aparecem no menu.

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O que estar na lista não garante

Um idioma estar na lista quer dizer que o modelo foi treinado para ele, não que toda frase vai sair certa. A precisão é melhor em fala clara e cai com dialeto carregado, com duas pessoas falando ao mesmo tempo e com fala rápida e coloquial numa conexão ruim. Nomes, jargão e siglas são onde qualquer reconhecedor escorrega, em qualquer idioma, e não existe ajuste que conserte isso.

Trocar de idioma no meio da frase é o outro limite honesto. O detector assenta num idioma e fica nele, então uma reunião que fica cruzando entre dois idiomas é o caso em que dizer o idioma na mão ganha de deixar em Multilingual.

Perguntas sobre idiomas

Por que as Legendas ao Vivo não aparecem se o meu Mac está num idioma suportado?: Porque o idioma em que o seu Mac está e os idiomas que as Legendas ao Vivo cobrem são duas listas diferentes, e a Apple ainda condiciona o recurso ao país ou à região. Um Mac rodando em francês numa região que a Apple não liberou é um jeito normal de acabar sem nenhum item de Legendas ao Vivo.
Dá para adicionar um idioma às Legendas ao Vivo?: Não. Não há nada para baixar nem ajuste para mudar; a lista é a que a sua versão do macOS oferece na sua região. Mudar o idioma ou a região do Mac para forçar não vale a pena, porque isso arrasta junto a App Store, a Siri e mais uma dúzia de coisas.
Quais idiomas este app legenda?: Dezesseis: inglês, espanhol, francês, italiano, português, alemão, holandês, turco, russo, árabe, híndi, japonês, coreano, vietnamita, ucraniano e mandarim. Os mesmos dezesseis em qualquer lugar, sem condição de região, e com o idioma detectado para você a não ser que você diga qual é.
Ele legenda dois idiomas na mesma conversa?: Não muito bem. A detecção assenta num idioma e fica nele, que é o comportamento certo para uma reunião num idioma só e o errado para uma reunião que fica trocando. Se você sabe que vai trocar, escolha o idioma que carrega a maior parte da conversa em vez de deixar em Multilingual.
Preciso baixar um arquivo para cada idioma?: Não, é um download por pacote. Seis idiomas dividem o pacote de alfabeto latino, de 583 MB, e os outros dez dividem o de vocabulário completo, de 633 MB. Trocar de idioma dentro de um pacote é instantâneo, e atravessar de um pacote para o outro acontece uma vez e nunca mais.
Ele traduz para um idioma que não consegue legendar?: Não. A tradução acontece em cima das legendas, então as duas pontas precisam estar entre os dezesseis. Vai de qualquer um deles para qualquer outro, o que dá 240 sentidos possíveis, e precisa do macOS 15 porque o tradutor da Apple precisa.
Ele é mais preciso do que o da Apple nos idiomas que os dois cobrem?: Não existe aqui um benchmark que permita responder isso com honestidade, então esta página não afirma nada. O que dá para medir é a cobertura: dezesseis idiomas sem condição de região, contra uma lista que a própria Apple descreve como não disponível em todos os idiomas, países ou regiões.

O mesmo overlay, em outros lugares

Comparado com as Legendas ao Vivo da Apple

O macOS já traz isso embutido e de graça. Onde deixa de bastar.

As Legendas ao Vivo não estão funcionando

Sumidas, esmaecidas, ou ligadas sem aparecer nada. Uma causa para cada sintoma.

Tradução ao vivo

De qualquer um dos dezesseis para qualquer outro, no Mac, enquanto a frase ainda está sendo dita.

Aprender um idioma

Legendas no idioma que está sendo falado, e tradução quando você quiser.

Surdos e pessoas com perda auditiva

Legendas em todos os apps, sem pedir a ninguém que as ative.

Guia de configuração

A instalação, a permissão que falha em silêncio, e cada ajuste que vale conhecer.

Dezesseis idiomas, e nenhuma região exigida.