Zoom 실시간 캡션,
주최자에게 부탁하지 않고.

Zoom 자체 캡션으로는 왜 부족할까요?

Zoom에는 자동 캡션이 있고, 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에서 제공되며, 켜져 있을 때는 쓸 만합니다. 켜져 있지 않거나 작동하지 않을 때는 이 가이드가 둘 중 어느 쪽인지 알려 줍니다. 네 가지가 발목을 잡는데, 속을 보면 넷 다 같은 이야기예요. 그건 내 캡션이 아니라 Zoom의 캡션이라는 것.

• 켜는 사람은 주최자입니다. 참가자는 툴바에서 캡션을 요청할 수 있을 뿐이고, 자동 자막 생성을 실제로 켤 수 있는 건 주최자뿐이에요. 고객, 채용 담당자, 그 설정을 한 번도 건드려 본 적 없는 강연자와의 통화라면 부탁하는 것 자체가 문제입니다.
• 캡션은 Zoom 창 안에 갇혀 있습니다. 메모, 에디터, 브라우저 탭으로 옮기면 캡션도 나머지와 함께 뒤로 넘어가요. 이 오버레이는 항상 맨 위에 있고 클릭이 통과해서, 그 앞에서 일하는 동안에도 자리를 지킵니다.
• 눈을 떼는 순간 사라집니다. 2026년 5월 18일부터 Zoom은 3분 정도만 되돌려 볼 수 있게 두고, 어떤 플랜에서도 캡션을 저장하거나 내려받을 수 없어요. 여기도 저장되지 않는 건 마찬가지지만, 애초에 기록을 약속한 적이 없습니다.
• 처리하는 쪽은 Zoom입니다. 오디오가 Zoom 서버로 갔다가 글자가 되어 돌아와요. Subtitles는 네트워크 연결을 아예 열지 않습니다. 모델은 Mac 안의 Neural Engine에서 돌고, 오디오는 읽는 즉시 버려지며, 통화는 녹음되지도, 어디로 보내지지도 않고, 대본을 저장하지 않는 한 디스크에 쓰이지도 않아요.

Zoom 관련 질문

Zoom 주최자가 뭔가 켜 줘야 하나요?

아니요. Subtitles는 Mac이 재생하는 소리에 캡션을 붙이기 때문에 Zoom에 아무것도 요청하지 않습니다. Zoom의 자동 캡션은 주최자가 켜야 해요. 참가자는 요청만 할 수 있고 직접 켤 수는 없습니다.

회의에 있는 사람들이 제가 쓰는 걸 알게 되나요?

아니요. 통화에 아무것도 들어가지 않습니다. 참가자 목록의 봇도, 녹화 표시도, 알림도 없어요. 앱이 Zoom과 아예 대화하지 않으니까요. 오버레이는 내 화면에만 있습니다.

브라우저 탭에서 쓰는 Zoom에서도 되나요?

네. 앱과 그 앱이 띄우는 모든 보조 프로세스의 소리를 가져오는데, 브라우저가 정확히 그런 구조입니다. 그래서 Zoom 웹 클라이언트도 데스크톱 앱과 똑같이 캡션이 붙어요.

제가 하는 말도 캡션이 되나요?

통화에서는 아니요. Mac이 재생하는 소리를 들으니, 상대방의 말에는 캡션이 붙고 내 말에는 붙지 않습니다. 마이크는 ‘들을 소리’에서 따로 고르는 항목이고, 고르면 통화 대신 내 주변의 말소리를 듣습니다.

통화 기록을 남길 수 있나요?

네, 원하면요. 통화가 조용해지면 앱이 대본을 Mac에 파일로 저장하겠느냐고 묻고, 그러지 않으면 디스크에는 아무것도 쓰지 않습니다. 끝난 뒤에 회의록이나 요약이 필요하다면 회의록 앱이 맞는 도구입니다.